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踏入 12 月中旬,辦公室裡開始出現一種奇怪的現象:同事們準時打卡,坐在電腦前敲鍵盤,但眼神空洞,靈魂似乎已經飛到了北海道的滑雪場或曼谷的按摩店。這就是 HR 界俗稱的 「節前出席主義」(Pre-Holiday Presenteeism),或者更通俗的說法——「假裝上班」。
為什麼 12 月是生產力的黑洞?
根據心理學研究,當長假期(聖誕+新年)臨近時,員工的「心理合約」(Psychological Contract) 會暫時失效。大腦會提前進入「節能模式」,對新任務產生極大的抗拒感。這種狀態如果不管理,會導致 12 月的整體業績下滑 20-30%。
很多管理者的錯誤做法: ❌ 強制施壓:
「年尾都要衝數!邊個放慢手腳就扣 Bonus!」——這只會導致員工表面服從,背地裡 "Quiet Quitting"(安靜辭職),甚至引發年後的報復性離職。
Me2Works 建議的「軟著陸」管理術:
1. 承認「節日模式」,調整 KPI
不要試圖對抗人性。在 12 月 15 日之後,將工作重心從「開拓新客」轉移到「維護舊客」或「整理行政工作」。讓員工覺得公司是理解他們的。
- Action: 舉辦一個 "Clean-up Day"(大掃除日),不是掃地,而是清理 Email inbox 和歸檔文件。這既低壓,又能為明年 Q1 做好準備。
2. 遊戲化衝刺 (Gamification)
如果必須要衝業績,就把目標變成遊戲。
- Idea: 設定一個短期的「聖誕倒數挑戰」。例如:「誰能在 20 號前完成這個 Project,就可以獲得額外的半天 "Early Release"(提早收工)。」用具體的、即時的獎勵來刺激多巴胺。
3. 儀式感的收尾 (The Ritual of Closing)
「喪屍」狀態往往是因為覺得「做極都做唔完」。管理者應該帶領團隊進行一次正式的「年度覆盤會」(Year-End Wrap Up)。
- 重點: 不是檢討過失,而是 慶祝勝利。列出團隊今年的 3 大成就,讓員工帶著成就感(而不是疲憊感)去放假。
總結 :
12 月的員工就像快沒電的手機。聰明的管理者不會強行開「高耗能 App」,而是會開啟「省電模式」,讓他們充好電,明年一月滿血回歸。
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